О ШКОЛЕ
НАШИ УСЛУГИ
ПРОГРАММЫ
НОВОСТИ
РАСПИСАНИЕ
СТАТЬИ
ОТЗЫВЫ
ФОТОГАЛЕРЕЯ
АКЦИИ

Школа риэлторов (повышение конкурентоспособнсти клиентов)

Цель обучения:

Овладеть приемами эффективного общения, а также методами конструктивного влияния и убеждения.

В результате обучения участники:

• Повысят свою психологическую компетенцию (узнают, как произвести положительное первое впечатление на клиента, как вызвать доверие у клиента, как вызвать симпатию);

• Получат ключ к расшифровке языка тела и поведения людей;

• Приобретут навыки влияния на решение клиента;

• Научаться планировать свою жизнь, а также ставить перед собой профессиональные и личные цели;

• Наметят пути достижения этих целей;

• Освоят понятие безупречного делового имиджа;

• Научатся создавать долгосрочные отношения с клиентами, формировать свою клиентскую базу;

• Повысят свою эмоциональную компетенцию, освоят техники эмоциональной саморегуляции;

• Научатся эффективному взаимодействию с «трудными» клиентами и способам работы с негативными эмоциями клиентов;

• Обретут уверенность в себе, как риэлторе – профессионале;

• Освоят технологию доступа к своим внутренним ресурсам.

Программа обучения:

Блок 1. Клиентоориентированность. Доверие клиента.

• Установление раппорта;

• Рабочие инструменты риэлтора;

• Деловой имидж риэлтора.

Блок 2. Составляющие эффективной коммуникации.

• Цели и этапы общения;

• Правила использования обратной связи;

• Техники постановки вопросов;

• Техники малого разговора;

• Техники вербализации.

Блок 3. Невербальные коммуникации.

• Язык тела и жестов;

• Мимика и интонации;

• Фильтры и барьеры коммуникации;

• Убедительность в общении.

Блок 4. Взаимодействие в конфликтных ситуациях.

• Способы работы с негативными эмоциями клиента;

• Техники и приемы эмоциональной саморегуляции;

• Доступ к внутренним ресурсам.

Блок 5. Мотивация риэлтора.

• Уверенное поведение и позитивное мышление;

• Цели и планирование.

Программа может быть скорректирована под запросы компании.

Программа может быть проведена в рамках мастер-класса (4 часа) или в рамках семинара-практикума (8 часов 4+4).

Стоимость договорная, зависит от количества участников и формы проведения мероприятия.

 

Контакты ЛД в социальных сетях Партнеры Вакансии
Связаться с нами Вконтакте Наши партнеры Работай с нами
Задать вопрос Facebook Сотрудничество  
Наш адрес Одноклассники    

г. Тюмень, ул. Республики 59 офис 910

tlaboratoria@gmail.com

8 (912) 926-03-06

8 (3452) 67-54-71

8 (3452) 46-81-33

ОЗНАКОМИТЬСЯ СО СТАТЬЯМИ
НАВЕРХ